INFORME Anual 2024

ACTIVIDADES DE SUSTENTABILIDAD

Grupo Carso tiene como objetivo, minimizar el impacto ambiental y aumentar la calidad de sus productos y servicios, basados en una filosofía de mejora continua. Nuestros esfuerzos se dirigen hacia fortalecer la cultura corporativa sostenible a través de comunicación, capacitación y práctica en las diferentes áreas de trabajo para que todos asuman un compromiso con la sociedad y el medio ambiente.
Externamente trabajamos en conjunto con las autoridades para reducir riesgos ambientales, escasez ecológica e impulsar la economía verde a corto y mediano plazo en nuestro país, lo que contribuirá con el mejoramiento del bienestar humano y la igualdad social.

SOCIAL PROGRAMA DE SALUD
INTEGRAL CARSO (PSIC)

En 2024, el PSIC reafirmó su consolidación como una estrategia permanente de salud en el trabajo, superando la meta establecida y alcanzando más de 84,000 personas valoradas y ampliando su operación a 1,912 sitios de trabajo en 20 empresas del Grupo Carso. Estas valoraciones sistemáticas, realizadas a través de la estrategia digital MIDO (Medición Integrada para la Detección Oportuna), permiten conocer el estado de salud de los colaboradores y actuar de forma preventiva frente a factores de riesgo para enfermedades crónicas como el sedentarismo y la obesidad, así como iniciar a tiempo el tratamiento de la diabetes y la hipertensión para prevenir complicaciones.

Este año, más del 60% de las personas valoradas en 2023 recibieron seguimiento, especialmente quienes presentan enfermedades crónicas o factores de riesgo.
Esto se ha traducido en una mejora del perfil de salud en el grupo, con aumentos significativos en el porcentaje de personas en categoría de salud óptima y reducciones en las categorías de salud desfavorables. La atención diferenciada según el perfil de cada sitio de trabajo ha sido clave para estos resultados.

El impacto del programa se refleja en más de 3,100 personas que no sabían que vivían con diabetes o hipertensión y que hoy pueden recibir tratamiento oportuno para evitar complicaciones; en que el 35% de las personas con hipertensión o diabetes fuera de control lograron estabilizar sus niveles; y en que el 11% de quienes presentaban cifras sugerentes de pre-enfermedad (sobrepeso, prehipertensión, prediabetes) revirtieron sus valores de peso, glucosa o presión arterial a niveles normales.

Otro logro relevante fue el fortalecimiento de los Expertos MIDO, colaboradores capacitados para realizar valoraciones y

brindar consejería en salud en sus centros de trabajo. Actualmente, más de 800 expertos están activos, incluyendo personal sin formación previa en salud (70%), y más de 1,000 completaron exitosamente su certificación con el nuevo curso de formación.
Para fortalecer esta red, operan 7 centros regionales de capacitación que cubren al 65% de los trabajadores del Grupo a nivel nacional.
Este año se realizó un evento de reconocimiento a los Expertos MIDO que destacaron por su compromiso y excelencia en esta labor.

En materia de innovación, el PSIC lanzó nuevas herramientas digitales con inteligencia artificial generativa, destacando el Coach de Salud, un asistente especializado que ofrece recomendaciones personalizadas en tiempo real, adaptadas a las necesidades de cada persona y su perfil de salud MIDO.

Durante el año, el PSIC brindó orientación ante riesgos como temperaturas extremas, huracanes y emergencias sanitarias en América Latina que podrían impactar a México, como el repunte de sarampión y dengue

DESEMPEÑO LABORAL, SALUD Y SEGURIDAD

Número de Colaboradores

Grupo Carso es fuente de empleo para más de 90 mil personas de planta y eventuales en México, Latinoamérica y algunos países de Europa. Los colaboradores cuentan con salarios remunerados de acuerdo con las leyes, el mercado, su desempeño, y el nivel de responsabilidad dentro del área de trabajo a la que pertenecen.

2020
2021
2022
2023
2024
Var%
2024-2023
Empleados
76.161
80.685
94.827
94.458
90.533
-41%

Como Directivos Relevantes, en Grupo Carso las mujeres representan el 31%m y como miembros del Consejo 8%.

Diversidad e Inclusión

Los temas de diversidad e inclusión se reforzaron durante 2024 dentro de la cultura corporativa de Grupo Carso mediante la actualización del Código de Ética y la publicación y difusión de la “Política de Derechos Humanos” en donde la empresa fomenta el respeto, la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo, sin discriminación por motivos de discapacidad, origen étnico, religión, género, edad, estado civil, condición médica, estado de embarazo, nacionalidad, capacidad económica, orientación sexual u opinión política e igualmente promueve la igualdad y equidad entre hombres y mujeres en el trabajo, contribuyendo a reducir las brechas de género mediante el uso de la tecnología y reiterando el compromiso hacia la capacitación sobre el tema de discriminación al 100% de los colaboradores.

Los programas permanentes de Inclusión son:
  • Prácticas Laborales de personas con Discapacidad Intelectual leve y moderada.
  • Contratación de personas con Discapacidad intelectual.
  • Contratación de Adultos Mayores.
  • Contratación de Madres Solteras o que han sufrido violencia de género.
Las Instituciones con las que se trabaja en forma continua son:
  • Centros de Atención Múltiple (CAM)
  • Confederación Mexicana de Organizaciones en favor de la Persona con
    Discapacidad Intelectual (CONFE)
  • Desarrollo Integral de la Familia (DIF)
  • Best Buddies
  • Instituto Nacional de las Mujeres de la Cd. de México (INMUJERES)
  • Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM)

Cursos en capacitación
técnica, operativa, formativa de
desarrollo y de seguridad y salud

En Grupo Condumex y Carso Infraestructura y Construcción 377,618 participantes tomaron cursos de capacitación enfocados en la mejora de proceso, innovación, modernización, nuevos negocios, formación humana, seguridad e higiene y salud. En Grupo Sanborns durante el 2024 se crearon programas formativos y de desarrollo enfocados a mejorar la atención y servicio hacia los clientes, así como para ejecutar de forma eficiente sus funciones y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos. El alcance del programa en el 2024 para Sears, Dax y Sanborns fue de 6,711 cursos dirigidos a 394,361 participantes, siendo los más sobresalientes:

  •  Programa Inductivo, Integración Eficiente y Rápida Adaptación
  • Programa de Formación enfocados a la Excelencia en el Servicio y las Ventas
  • Implementación Proyecto Oracle.
  • Programas Formativos para Centros de Distribución
  • Programa Desarrollo
  • Programas Formativos en Alimentos y Bebidas
  • Capacitación en Comandas Digitales para Restaurantes

Otros programas de desarrollo humano son el programa ASUME (Asociación de la Superación por México), cuyo objetivo es contribuir al desarrollo integral de las personas a través de un programa de desarrollo humano para la búsqueda constante de la propia superación. También el Programa de Bienestar Social, en el cual se trabaja en tres aspectos fundamentales: Formación, Salud, y Cultura y Recreación.

Evaluación de Satisfacción Personal de los colaboradores

Continuamente se realizan diagnósticos de clima laboral que permitan detectar las áreas de oportunidad de mejora en las unidades de negocio, de establecer planes que apoyan en la integración familiar, se generan acciones de liderazgo, comunicación y solución de problemas para la mejora del clima y se logre sentido de orgullo en las compañías que conforman el Grupo Sanborns.

Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI)

El CEMEFI otorgó el distintivo como Empresa socialmente Responsable por el cumplimiento establecido en el ámbito estratégico de la responsabilidad social empresarial a Grupo Condumex y a Carso Infraestructura y Construcción por decimotercer y decimocuarto año consecutivo, respectivamente, por destacar en la aplicación de acciones a favor del cuidado y protección del medio ambiente, la aportación a la sociedad y la ética empresarial con sus colaboradores.

Empresas con el distintivo socialmente responsable
Condumex: 13 años consecutivos
Cicsa: 14 años consecutivos
EMPRESAS GRANDES 2024
TRAYECTORIA DE
RECONICIMIENTO
EMPRESA PYMES 2024
Concensol, S.A de C.V
13 años
Conticon, S.A de C.V 13 años
Cordaflex S.A, de C.V
13 años
Conalum, S.A de C.V 13 años
Condumex, S.A de C.V
13 años
GSM Bronco 14 años
Carso Infraestructura y Construcción, S.A de C.V
Arneses Eléctricos Automotrices, S.A de C.V
Arcomex, S.A de C.V
13 años
Arneses Electrónicos Arnelec, S.A de C.V
13 años
Empresas con el distintivo socialmente responsable
Carso Infraestructura y Construcción
13 años consecutivos
EMPRESAS GRANDES 2024
TRAYECTORIA DE RECONICIMIENTO
Operadora Cicsa, S.A de C.V
14 años
Carso Infrestructura y Construcción
14 años

Acciones Sociales Grupo Sanborns

La empresa fomenta la inclusión laboral, por lo que a través de la Organización Best Buddies se emplea al personal que tenga alguna discapacidad intelectual. Adicionalmente en Mixup estamos muy comprometidos en ayudar a los niños con problemas auditivos a través de la Campaña “¡Oye! tú que oyes!, ayuda a educar a un niño sordo”. Desde hace muchos años invitamos a los clientes en nuestras tiendas Mixup y en https://www.mixup.com/ así como en redes sociales, para que realicen donaciones a partir de $10 pesos. Promotora Musical también realiza su aportación y la suma de ambas son entregadas al Instituto Pedagógico para Problemas del Lenguaje, I.A.P. (IPPLIAP), en donde se capacita a maestros y familiares en el lenguaje de señas, se imparte primaria y secundaria a niños sordos para lograr reintegrarlos a la sociedad.”

AMBIENTAL

Carso Sustentable fomenta todas aquellas acciones que favorecen a la conservación del ambiente, con el compromiso de utilizar de manera racional y eficiente los recursos naturales necesarios para las actividades que se desarrollan en los diversos sectores económicos:

  • Garantizar el cumplimiento de la Legislación Ambiental aplicable; así como el de todos los compromisos que se suscriban voluntariamente las empresas en esta materia.
  • Prevenir, Reducir y Mitigar los impactos ambientales de las empresas del Grupo.
  • Apoyar iniciativas dirigidas al combate de Cambio Climático.
  • Implementar buenas prácticas ambientales para el ahorro de agua, energía y consumibles; así como el efectivo tratamiento y disposición final de los residuos.
  • Impulsar el desarrollo y difusión de tecnologías verdes.
  • Contribuir a la sensibilización ambiental de los empleados, proveedores y clientes con el fin de fomentar la protección y el cuidado de nuestro entorno.
  • Administrar por medio de un Sistema de Gestión Ambiental todos los indicadores derivados de las actividades de cada empresa.
  • Formular, desarrollar, aplicar y retroalimentar periódicamente nuestros objetivos y programas ambientales.

La política Corporativa de Protección al Medio Ambiente

Se enfoca en mitigar los impactos ambientales en las actividades, operaciones y procesos de las empresas que conforman este Grupo. Los programas responden a la necesidad de cubrir cada una de las acciones de la política ambiental integrando en éstos a empleados, proveedores y clientes en cada una de las iniciativas.

Grupo Sanborns

En Sanborns y Sears se asume con responsabilidad la protección del medio ambiente para ello se están implementando políticas con base en las normas establecidas por las autoridades ambientales con la finalidad de reducir los impactos negativos al entorno. Continuamente, se están buscando áreas de oportunidad para la aplicación de tecnologías más eficientes como por ejemplo el ahorro de energía eléctrica, en el cual se están efectuando pruebas con nuevas luminarias base de LED’s. La iluminación de las unidades es una carga importante de energía, con lo cual se pretende reducir los impactos negativos en el ambiente y hacen más eficientes las unidades. Para la protección del Medio Ambiente se continúan implementado y utilizado los siguientes programas de acción:

Estamos desarrollando, entre otros, un programa de cogeneración de energía eléctrica que nos permitirá reducir costos y lograr un impacto positivo en el medio ambiente. Se puede consultar la Política de Sustentabilidad, los indicadores GRI 4 y los indicadores ambientales generales para: energía, agua, biodiversidad, emisiones, efluentes y residuos, premios, certificaciones, reconocimientos y programas voluntarios en el Reporte de Sustentabilidad Carso Sustentable, disponible en la siguiente dirección:

Grupo Condumex, Carso Infraestructura
y Construcción y Zamajal

Estándar Internacional ISO 14001:2015

Como resultado de la aplicación de la Política Corporativa de Protección al Ambiente, las empresas de Grupo Condumex incluyendo sector cables, autopartes y Nacobre mantuvieron el certificado ISO 14001:2015 en 26 centros de trabajo al igual que en los sectores Infraestructura y Ductos donde se mantiene dicho estándar con vigencia al 25 de septiembre de 2027

Ahorros de agua y energía

Como resultado de la aplicación de la Política Corporativa de Protección al Ambiente, las empresas de Grupo Condumex incluyendo sector cables, autopartes y Nacobre mantuvieron el certificado ISO 14001:2015 en 26 centros de trabajo al igual que en los sectores Infraestructura y Ductos donde se mantiene dicho estándar con vigencia al 25 de septiembre de 2027.

Gestión de Residuos

Durante el 2024 se mantuvieron las actividades de reutilización y reciclaje de residuos de manejo especial (RME) y residuos peligrosos (RP) en los centros de trabajo. En Grupo Condumex en Cables, Autopartes, CIDEC y CTQ se recolectaron y enviaron a reciclo 14,132 Ton de RME donde algunos de los más representativos, propiciaron la obtención de beneficios ambientales por el reciclaje de 4,137 Ton de papel y cartón y que en suma evitó que 22,071 árboles fueran talados y se ahorraran 33,137 m3 agua que se utilizarían para fabricar papel nuevo. Por otro lado, se enviaron a tratamiento y disposición final 1,925 Ton de RP, acciones que dan cumplimiento a lo establecido en la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de Residuos (LGPGIR).

En Carso Infraestructura y Construcción en Central, Infraestructura, Ductos, IASA y Precitubo se dejaron de enviar a relleno sanitario un total de 1,403 Ton de RME y por el reciclaje de 17.8 Ton de papel y cartón, se evitó que 351 árboles fueran talados, ahorrando 462 m3 de agua que se utilizarían para fabricar papel nuevo. Por otra parte, se dispusieron de 304 Ton de RP con un manejo ambientalmente adecuado. En Zamajal se reciclaron un total de 13.4 Ton de residuos sólidos, lo que generó un ahorro de USD 12,638 en gastos de gestión de residuos. Los residuos reciclables se donaron a una asociación civil de Ciudad Carmen, Campeche, México, para apoyar campañas contra el cáncer infantil y enfermedades complejas.

Campañas de Reciclaje

Durante 2024, se implementó por primera vez la campaña “Reciclotón”, cuya finalidad es recolectar artículos electrónicos usados para darles una correcta disposición y reutilización de sus partes. En Grupo Condumex, en el CIDEC y CTQ se recolectaron 208 Kg de residuos electrónicos que fueron recolectados por la empresa recicladora Tame, que cuenta con los permisos para la recolección, recuperación y reciclo de los materiales, garantizando su adecuada disposición y contribuyendo a la reducción del impacto de estos desechos.

La campaña “Recicla contra el cáncer” consiste en la recolección de tapas plásticas, PET y aluminio, que se envían a reciclaje y con los recursos económicos obtenidos se apoya a través de diferentes asociaciones- con información, orientación, acompañamiento y medicamentos a personas que padecen dicha enfermedad. Durante 2024 en Grupo Condumex en cables y autopartes se recolectaron 1,695 Ton de tapas plásticas, las cuales fueron donadas a las asociaciones de “Banco de Tapitas A.C.”, Instituto Tlaxcalteca de la juventud, DIF del municipio de Almoloya, DIF municipio de Corregidora, Asociación de Lucha Contra el Cáncer en niños A.C. (ALUCCA), “Asociación Mexicana de Ayuda a Niños con Cáncer I.A.P (AMANC)” y Asociación Mexicana de Ayuda a Niños con Cáncer de San Luis Potosí A.C.

Liderazgo Ambiental e Industria limpia

En Grupo Condumex, la planta Guadalajara mantiene el Certificado de Liderazgo Ambiental otorgado por la Secretaría de Medio Ambiente y Desarrollo Territorial (SEMADET) por sus elevados estándares para proteger el entorno natural en Jalisco. Por otra parte, las plantas Vallejo y San Luis Potosí mantienen su reconocimiento de Industria Limpia por adherirse al programa voluntario para mejorar la eficiencia de sus procesos de producción, cumplimiento de normatividad bajo parámetros nacionales e internacionales y buenas prácticas de operación e ingeniería.

Campañas de Reforestación

En Grupo Condumex, la planta San Luis Potosí mantiene actividades de reforestación en la zona industrial de la ciudad, así como en la propia empresa, para lo cual cuenta en sus instalaciones con un vivero con un total de 484 individuos de 10 especies diferentes de flora.
Reforzando la participación y conciencia ambiental dentro del personal de la empresa, durante 2024 Nacobre, planta Celaya y Conalum llevaron a cabo una jornada de plantación de 100 organismos en la Reserva Ecológica Las Cuevas ubicada en San Pablo Apetatitlán. En la planta Arela Apaseo se realizó la campaña “Adopta un árbol y salvemos al planeta” mediante la cual se donaron a los colaboradores 100 árboles de las especies huizache, mezquite, guayaba, pirul y geranios. La planta Cordaflex realizó la plantación de 42 cipreses en las áreas verdes de sus instalaciones.

En Carso Infraestructura y Construcción se puso en marcha la Campaña Anual de Reforestación en coordinación con la Secretaría del Medio Ambiente del Gobierno del Estado de México, a través de la Coordinación General de Conservación Ecológica y el apoyo de la Dirección del Parque Estatal Sierra de Guadalupe, en donde se plantaron 150 individuos de las especies Tecoma Stands (Tronadora) y Eysenhardtia Polystachya (Palo Dulce) contando con la participación de 60 personas entre familiares y amigos de los empleados. Por otra parte, dentro de las actividades del proyecto Tren Maya Sección II, que conecta Escárcega con Calkiní en Campeche, se lograron restaurar 200.8 Has, habiendo plantando un total de 170,773 individuos de 14 especies diferentes, dentro de las cuales 3,686 se encuentran catalogadas como en peligro (EN) y 96,155 como preocupación menor (LC), según la lista roja de la Unión
Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN). Durante 2024 no se reportaron actividades de rescate y reubicación de flora y fauna, considerando que los proyectos de infraestructura han concluido.

Comprometidos con el medioambiente, reforzando con ello, la participación y conciencia ambiental del personal de la empresa en la mejora del medio ambiente. Contribuyendo con esto, al fortalecimiento de las áreas verdes y al fomento a la concientización ambiental.


Para Zamajal en la Ciudad del Carmen, Campeche, en coordinación con la Universidad local y el Jardín Botánico Regional, se llevó a cabo una plantación de manglares rojos y negros, contando con la participación de 70 empleados y contratistas. Esta iniciativa de reforestación y limpieza tuvo

como finalidad restaurar el ecosistema de manglares de la isla, crucial para mantener la sostenibilidad ambiental, mejorar la seguridad alimentaria y proteger la costa contra marejadas ciclónicas, tsunamis, aumentos en el nivel del mar y erosión. A finales del año, como parte del Plan de
Conservación de la Biodiversidad, y de acuerdo con el área de análisis ecológico del proyecto, se desplegaron unidades de arrecifes artificiales para proporcionar hábitats para la vida marina y promover el desarrollo de comunidades arrecifales bentónicas que habitan en el fondo del océano.

como finalidad restaurar el ecosistema de manglares de la isla, crucial para mantener la sostenibilidad ambiental, mejorar la seguridad alimentaria y proteger la costa contra marejadas ciclónicas, tsunamis, aumentos en el nivel del mar y erosión. A finales del año, como parte del Plan de
Conservación de la Biodiversidad, y de acuerdo con el área de análisis ecológico del proyecto, se desplegaron unidades de arrecifes artificiales para proporcionar hábitats para la vida marina y promover el desarrollo de comunidades arrecifales bentónicas que habitan en el fondo del océano.

Capacitación en Temas Ambientales

Finalmente, con el objetivo de permear la cultura ambiental en los distintos centros de trabajo de Grupo Condumex y Carso Infraestructura y Construcción, se impartieron para los sectores de cables, autopartes, CIDEC, CT, Ductos y Oficinales Centrales, un total de 5,250 pláticas sobre diversos temas ambientales, registrando una asistencia de 65,599 colaboradores.

Zamajal- Hidrocarburos

Durante 2024, los objetivos ambientales de la División de Hidrocarburos se cumplieron satisfactoriamente. No se reportaron derrames al mar y el Informe Anual del Programa para la Prevención y el Control de Emisiones de Metano 2024 fue aprobado sin ninguna no conformidad por un tercero autorizado por la Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente (ASEA). Los informes anuales de residuos peligrosos y no peligrosos se presentaron ante ASEA sin observaciones. Se recibió un reconocimiento de la Autoridad Ambiental Mexicana por la participación de la empresa en el Día Nacional de Preparación y Respuesta ante Emergencias Químicas. Se realizaron simulacros de derrames químicos en instalaciones marinas. Los informes de vertido de agua de 2024 se publicaron en el sitio web de la Comisión Nacional del Agua y el volumen de vertido reportado fue cero. Se realizaron cuatro inspecciones trimestrales para detectar emisiones de metano en las instalaciones de producción, con 38 equipos monitoreados en cada inspección, identificando sólo una fuga, la cual se atendió con prontitud.

GOBIERNO CORPORATIVO

Protocolos establecidos para
prevenir prácticas de corrupción

En Grupo Carso se tiene un programa de cultura de legalidad a través del cual se imparten cursos para evitar las prácticas de abuso de confianza, robo y corrupción. También se han establecido buzones anónimos para que, por medio de las denuncias, los ejecutivos aborden los temas y se solucionen con carácter de alta prioridad. Se establecieron planes de control para evitar las prácticas como la sistematización de procesos, publicidad y firma del Código de Ética.

Apoya a las comunidades en
torno a las operaciones

Se apoya a las comunidades cercanas a las unidades operativas través de programas de apoyo a la comunidad vulnerable, visitas a casas hogar desarrollando actividades para los niños, apoyando casas de las personas de la tercera edad, haciendo animaciones y eventos con manualidades, se apoyó a través de campañas de reciclaje de tapas y “pet” para niños con cáncer, se trabaja con FUCAM para la ayuda a las mujeres de cáncer mamario.

Para mayor detalle de las actividades medioambientales de Condumex y Carso Infraestructura y Construcción consultar el reporte 2022 en: